Customer Service

바비리스의 A/S 정책과 보증기간을 확인해 보실 수 있습니다.
제품에 대한 문의사항은 고객 서비스 센터로 문의해 주시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다.


고객 서비스 센터

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AS 안내

  • A/S 상담 대표번호 1899-0209
    (상담 가능 시간: 09:00 ~ 18:00)
  • 품질 보증 기간 구입일로부터 1년

바비리스의 모든 제품들은 제품 구입일로부터 1년 미만 이내 제품 하자 발생 시 동일한 품목으로 무상 새 제품 교환을 진행합니다.
보증 기간 내 무상 서비스 진행을 위해서는 구매 영수증(구입일)에 대한 확인이 반드시 필요합니다.

단, 아래의 경우에는 제품 보증서에 의한 무상 제품 교환 서비스를 받으실 수 없습니다.

  • 일상적인 사용에 의한 제품의 마모나, 마연 또는 천재지번에 의한 제품 손상
  • 사용설명서 상의 주의사항을 따르지 않고 임의로 사용하여 발생된 고장
  • 고객 개인의 취급 부주의(고의 도는 사용상 과실-이동, 낙하, 충격, 파손, 무리한 작동 등)로 인해 발생된 고장
  • 콘에어코리아 본사가 아닌 고객 개인 임의로 제품을 수리하였거나, 정품이 아닌 부품을 사용한 경우
  • 영업용도로 사용하여 발생된 고장의 경우(당사의 모든 제품은 가정용으로 사용되도록 제작 되었습니다.)

주의사항

  • 운송 중 파손을 방지하기 위해 반드시 기존 포장상자 또는 튼튼한 상자에 넣어서 보내주시기 바랍니다.
  • 택배 접수 시 고객성명, 주소, 제품 구입일, AS 내용 등을 적어서 동봉해 주시면 신속하고 정확한 처리가 가능합니다.
  • 기타 자세한 문의사항은 A/S 상담번호로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.